因为我们是厂家直销,有专业的技术人员做售后,自收到设备的当天,请用户自动索取厂里的技术售后电话,此后用户在使用过程中遇到的一切有关设备技术问题,售后都会教你如何使用,帮您解决一切有关设备的技术问题。用户遇到的其他问题也可以找店家商量解决。
售后须知:
机器整机免费保修1年,软件及随机附件不属于免费保修范围,凭保修卡保修,无卡及超保机器均酌情收取材料费用!激光管型号不同,保修时间一般为3-10个月,具体时间请与客服联系。
1、关于无理由包退换,注意包装完整及无人为损坏能进行第二次销售的产品可包退换(但买家付来回的邮费)7天内产品有质量问题,我们承担运费.
2、7天后至一年,有质量问题都可以随时与我们沟通,如电话售后解决不了的问题,也可以发给我们,运费由买家承担。
3 一年以后过保产品,我司继续提供技术支持,维修换件的酌情收取材料成本,运费由买家承担。
4、本店为济南超鑫机械设备有限公司销售部经营,只对本店售出产品提供售后,其他渠道购买本公司产品的用户,请联系销售商提供售后,因我公司产品海量销售,售后规则为其他地区代理商销售设备一律由销售商给客户提供相关技术及售后服务!)